Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
Responsable del Tratamiento
zymeralvosan, con domicilio en Carrer Reina Victoria, 50, 03201 Elx, Alicante, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos en info@zymeralvosan.com o llamarnos al +34722265962.
Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Recopilamos información que nos proporciona directamente cuando se registra en nuestra plataforma, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información es necesaria para crear su cuenta y proporcionarle nuestros servicios de formación financiera.
Datos de Navegación y Uso
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y referencias de sitios web. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario.
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de análisis para entender el comportamiento de los usuarios
- Cookies de personalización para adaptar el contenido
- Datos de geolocalización aproximada basada en IP
Información Financiera Educativa
Cuando participa en nuestros cursos y recursos educativos, podemos recopilar información sobre sus preferencias de aprendizaje, progreso en los módulos, respuestas a cuestionarios y evaluaciones con fines puramente educativos.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos sobre estrategias presupuestarias
- Personalizar su experiencia de aprendizaje según sus necesidades
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
- Mejorar nuestros contenidos y metodología educativa
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web y procesamiento de pagos. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos únicamente para realizar servicios específicos en nuestro nombre.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, por orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios y el público en general.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:
| Tipo de Datos | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la relación contractual |
| Datos de facturación | 6 años (obligación fiscal) |
| Registros de comunicaciones | 3 años desde la última comunicación |
| Datos de cookies no esenciales | 12 meses desde la recopilación |
Sus Derechos
Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos que puede ejercer contactándonos en cualquier momento:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras
- Acceso restringido a datos personales únicamente para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de datos
- Monitoreo continuo de la seguridad de nuestros sistemas
A pesar de estas medidas, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Le recomendamos que también tome precauciones para proteger su información personal.
Transferencias Internacionales
Sus datos personales se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que dichas transferencias cumplen con las salvaguardas apropiadas establecidas en el RGPD.
Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o por otros motivos operacionales, legales o reglamentarios. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Carrer Reina Victoria, 50, 03201 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34722265962
Email: info@zymeralvosan.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.